某某连带责任问题:商家欺骗消费者怎么办?

东阳房产律师 2025-04-22
商家欺骗消费者可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,经营者欺诈需“退一赔三,五百兜底”,不及时处理将影响消费者权益保护,降低市场信任度。
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商家欺骗可索赔。操作:1.收集证据,如订单、聊天记录等;2.与商家协商,要求退赔;3.协商不成,向消协或市场监管局投诉;4.仍无法解决,准备材料提起民事诉讼。
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常见处理方式为协商、投诉、诉讼。可先与商家协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,必要时提起民事诉讼。
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