您在购买药物时，商家明确承诺若两个疗程无效果则全额退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。商家不履行其承诺的行为可能构成违约。虽然一般情况下药品售出不退，但商家的特别承诺构成了例外。因此，您有权基于商家的承诺要求其履行退款义务。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，您应先与商家沟通，要求其履行退款承诺。若沟通无果，可向淘宝平台申请维权，并提供相关证据。同时，可向消费者协会咨询并寻求帮助。若问题仍未解决，建议咨询律师，考虑通过法律途径维护自身合法权益，如提起诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若商家拒绝退款，您可以采取以下措施：1.收集购买记录、聊天记录等证明商家承诺无效退款的证据。2.向淘宝平台投诉，要求平台介入处理。3.向消费者协会或市场监管部门举报商家的违约行为。4.必要时，通过法律途径起诉商家，要求其承担违约责任。
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