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抖音购物,直播间和实物差异大怎么处理?

吴亮律师2025-07-17东阳房产律师

抖音购物直播间与实物差异大,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉真实情况权,经营者应保证商品真实性。差异大可能涉及虚假宣传,不及时处理会影响消费者合法权益,造成经济损失或信任危机。
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抖音购物差异大,这样处理:1.协商:直接联系商家,说明问题,要求退换货或补偿。2.调解:若协商无果,向消费者协会申请调解,寻求专业帮助。3.投诉:调解仍不满意,可向市场监管部门投诉,维护自身权益。4.法律途径:对于严重欺诈行为,可考虑诉讼,依据《消费者权益保护法》维权。
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处理抖音购物差异,常见方式有协商、调解、投诉。优先尝试与商家协商,无果后可寻求消费者协会调解,或向行政部门投诉。选择方式时,需考虑效率与效果,确保权益得到及时有效维护。

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